Deklaracja dostępności
Wstęp
Urząd Miejski w Karczewie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony bip.karczew.pl.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Brak ostrzeżeń przed otwarciem nowego okna/zakładki w przeglądarce.
- Nie wszystkie odnośniki do plików zawierają informację o wielkości i typie pobieranego pliku.
- Istnieją tabele prezentujące dane nie mające poprawnie zdefiniowanych nagłówków połączonych z danymi.
- Na stronie znajdują się puste linki.
- Nie wszystkie grafiki w serwisie mają przypisany poprawnie sformułowany atrybut alt.
- Są dokumenty do pobrania, które nie są dostępne cyfrowo.
Treści nieobjęte przepisami
- Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. mogą nie być dostępne cyfrowo.
- Elementy osadzone pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. Google Maps.
Przygotowanie deklaracji dostępności
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie badania przeprowadzonego przez firmę INTERmedi@ Spółka Jawna. Wyniki badania przedstawia raport.
Skróty klawiszowe
Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Dodatkowo zdefiniowane są specjalne skróty klawiaturowe:
- ALT + 0 - powrót na początek strony
- ALT + 1 - przejście do wyszukiwarki
- ALT + 2 - przejście do treści głównej
- ALT + 3 - przejście do danych kontaktowych
- ALT + 4 - przejście do menu górnego
- ALT + 5 - przejście do menu lewego
- ALT + 6 - przejście do menu dolnego
- ALT + 7 - przejście do menu bocznego
- ALT + 8 - przejście do mapy serwisu
W przypadku przeglądarki Firefox zamiast klawisza ALT należy używać ALT + SHIFT. W przypadku komputerów Apple z systemem macOS zamiast klawisza ALT należy użyć Command + ALT.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Julii Olszewskiej - mejlowo dostepnosc@karczew.pl lub telefonicznie +48227806516 wew. 109.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mejlowo:
- Adres: ul. Warszawska 28, 05-480 Karczew,
- e-mail: um@karczew.pl.
Wszelkie wnioski o udostępnienie treści, uwagi, reklamacje i zapytania można kierować pod adres: dostepnosc@karczew.pl, przez ePUAP na adres: /UMKarczew/skrytka lub przez
e-Doręczenia: AE:PL-22125-97934-VHSBH-25 (nazwa podmiotu: Urząd Miejski w Karczewie).
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Urząd Miejski w Karczewie, ul. Warszawska 28, 05-480 Karczew
- Opis wejścia do obiektu: Budynek ma trzy kondygnacje, jedno wejście główne oraz jeszcze dwa ewakuacyjne. Wejście główne do budynku znajduje się od ulicy Warszawskiej od strony południowej. Tu jest bariera w postaci schodów wejściowych do budynku. Pochylnia przystosowana do podjazdu dla niepełnosprawnych i wózków dziecięcych jest w odległości około 33 metrów dalej na wschód (w prawo) od wejścia głównego obok wejścia do Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej. Drzwi otwierają się na zewnątrz. Wejście o szerokości zapewniającej swobodny wjazd osobie poruszającej się na wózku inwalidzkim, jest możliwość otwarcia dodatkowych skrzydeł. W wejściu głównym jest próg o wysokości około jednego centymetra. Na parterze znajduje się Biuro Obsługi Mieszkańców . Przed drzwiami wejściowymi do budynku, po lewej stronie jest zamontowany dzwonek. Dzwonek jest zamontowany na wysokości około 1,5 metra. Po wciśnięciu dzwonka, do interesanta wychodzi pracownik Biura Obsługi Mieszkańców lub wyznaczony pracownik Urzędu, który pomoże dostać się do budynku.
- Toaleta z udogodnieniami dla niepełnosprawnych znajduje się na parterze (korytarz po lewo za Biurem Obsługi Mieszkańca) oraz na I piętrze. Istnieje możliwość skorzystania z toalety na parterze w M-GOPS.
- Opis dostępności korytarzy, schodów i wind: Brak windy i platform przy schodach dla wózków.
- Opis dostosowań wizualnych: Korytarze nie posiadają znaków poziomych i kontrastowych dla osób słabowidzących i niewidomych. Schody posiadają oznaczenia kontrastowe oraz antypoślizgowe. Brak oznaczeń w alfabecie Braille'a lub w druku powiększonym.
- Informacja o parkingu dla osób niepełnosprawnych: Przed wjazdem na rondo Żołnierzy Wyklętych od strony wschodniej znajduje się wjazd w prawo na parking Urzędu Miejskiego. Zaraz po wjeździe na parking, po prawej stronie są wyznaczone 2 miejsca parkingowe. Są po zachodniej stronie budynku około 20 metrów od wejścia głównego.
- Brak ograniczeń w stosunku do wejścia z psem przewodnikiem lub psem asystującym.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- Opis dostosowań informacji głosowych: E-dostępność – wdrożenie systemu mikro-nawigacji i informacji kontekstowej, który ma ułatwić poruszanie się po przestrzeniach publicznych, w tym wewnątrz budynków oraz zwiększyć dostępność informacji i usprawnić załatwianie spraw w Urzędzie w szczególności osobom z dysfunkcją wzroku. Mikronawigacja to system, w którego skład wchodzą urządzenia nawigacyjne emitujące dźwięk, który pozwala osobie niewidomej albo słabowidzącej zlokalizować obiekt/pokój. System mikronawigacji znajduje się w całym budynku Urzędu.
- Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.
- Sposób komunikacji z Urzędem: Osoby mające trwałe lub okresowe trudności w komunikowaniu się i wymagające w związku z tym wsparcia w kontaktach z urzędem mogą również korzystać z korespondencji tradycyjnej na adres: Urząd Miejski w Karczewie ul. Warszawska 28, 05-480 Karczew, korzystać z elektronicznej platformy usług administracji publicznej ePUAP pod adresem /UMKarczew/skrytka oraz korzystać z usługi e-Doręczeń: AE:PL-22125-97934-VHSBH-25 (nazwa podmiotu: Urząd Miejski w Karczewie).